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Consultia
Perguntas frequentes

Tire as suas dúvidas sobre o Consultia

Respostas diretas sobre o teste grátis, o dia a dia de uso, os documentos, o financeiro, a segurança e o aplicativo.

Conta e teste grátis

Quanto tempo dura o teste grátis?

O teste dura 7 dias. Você cria a conta e usa o Consultia sem informar cartão de crédito.

O teste grátis precisa de cartão de crédito?

Não. Você cria a sua conta e usa o Consultia por 7 dias, sem informar cartão.

O que acontece quando o teste termina?

A conta passa a ser somente leitura: você ainda consulta e exporta os seus dados, mas só volta a registrar com um plano ativo.

Quantos profissionais cabem em uma conta?

Cada conta atende um único profissional. Pessoas de apoio, como recepção e administrativo, podem ser convidadas com permissões próprias.

Quanto custa?

Os planos para profissionais de saúde variam conforme o canal de contratação. Comece pelo teste grátis de 7 dias e veja as opções ao criar a conta.

Uso no dia a dia

Posso marcar o mesmo paciente toda semana?

Sim. A agenda aceita consultas recorrentes e bloqueios de horário.

Como registro a evolução do atendimento?

No formato SOAP (subjetivo, objetivo, avaliação e plano), do zero ou a partir de modelos que você mesmo cria.

O sistema calcula escores como PHQ-9 e GAD-7?

Não. Você informa o total da escala aplicada, e o Consultia guarda o resultado com a data no histórico do paciente.

Posso criar campos próprios na ficha do paciente?

Sim. Os campos personalizados permitem registrar o que faz sentido para a sua rotina e acompanhar em gráficos.

Posso alterar uma evolução depois de assinada?

Não. A evolução assinada fica somente leitura. Para acrescentar uma informação, crie um adendo, que registra o seu nome e a data.

O Consultia serve para a minha profissão?

Ele foi feito para o atendimento a pacientes em áreas como psicologia, nutrição, fisioterapia, enfermagem, odontologia, fonoaudiologia, terapia ocupacional, educação física e medicina. Veja a página da sua profissão.

Documentos e financeiro

Quais documentos posso gerar?

Receitas, pedidos de exame, atestados, declarações e relatórios em PDF, além da evolução em PDF. Receitas, exames e atestados exigem CRM no cadastro; relatórios exigem um conselho reconhecido.

Posso personalizar o PDF?

Sim. Escolha logotipo e posição, dados do profissional, dados do paciente, assinatura, rodapé e a cor: verde ou preto econômico.

O financeiro cobra os meus pacientes?

Não. O financeiro é um controle seu de receitas, despesas, contas a pagar e a receber e baixas.

Os documentos ficam guardados?

Sim. Os documentos gerados e os arquivos anexados ficam reunidos na ficha do paciente.

Segurança e privacidade

Meus dados ficam separados dos de outros usuários?

Sim. Cada conta tem os seus dados isolados, e o acesso é controlado por perfis e permissões.

O Consultia tem verificação em duas etapas?

Sim. Você pode ativar a verificação com aplicativo autenticador e usar passkeys do seu aparelho.

Posso dar acesso à recepção?

Sim. Convide pessoas de apoio, como recepção e administrativo, e defina o que cada perfil pode acessar. Cada conta atende um profissional.

Como registro o consentimento de um paciente?

Na ficha do paciente, em Privacidade, registre o consentimento com a finalidade e o canal. Você pode revogá-lo depois, e o histórico permanece.

Posso exportar os dados?

Sim. Há exportação dos dados do paciente e da conta, inclusive quando a conta está em somente leitura.

Aplicativo e novidades

Funciona no iPhone e no iPad?

Sim. Além da versão web, há um app para iPhone e iPad com a mesma conta. O app estará em breve na App Store.

O app tem desbloqueio por biometria?

Sim. Você pode ativar o desbloqueio pela biometria do aparelho em Segurança.

O Consultia terá integração com o WhatsApp?

É uma novidade em breve. Ainda não está disponível.

Como falo com o suporte?

Escreva para [email protected]. Para assuntos de privacidade, use [email protected].

Ainda com dúvidas?

Experimente o Consultia por 7 dias, sem cartão de crédito, ou escreva para [email protected].

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